Informacion sobre como alquilar o rentar un apartamento
o una casa particular en Cuba.

Precios de los alojamientos y temporadas de renta

VIAJAR A CUBA:

Si ha decidido viajar a Cuba, el orden correcto para obtener la documentacion nececesaria es este:

1º .- Adquirir el vuelo de ida y vuelta
2º.- Reservar el alojamiento en nuestra web
3º.- Sacar un visado o tarjeta turistica (si no se es cubano). Visite este link para informacion completa

Ya que las casas de nuestra web no piden deposito a cuenta para reserva (se paga al llegar), el haber adquirido el vuelo es la garantia de un viaje en unas fechas concretas y por tanto necesario para reservar.

COMO RESERVAR alojamiento en nuestra web:

- Rellene TODOS los datos del formulario que hay bajo la descripcion del alojamiento que prefiera

- Sus datos son confidenciales y no se ceden a NADIE excepto a los dueños de las casas al confirmar la reserva.

- Envienos sus datos de vuelo para dar seguridad a los dueños de que se trata de un viaje seguro y no habra cambios posteriores en fechas que estropeen reservas hechas. Tenga en cuenta que normalmente no se pide deposito a cuenta sino que se paga al llegar directamente a los dueños, y el vuelo es una garantia de viaje seguro

Para enviar el vuelo no envie imagenes ni adjuntos, solo texto plano. Esto es lo que hace falta: Aeropuerto de salida y de llegada, dia y hora oficial de llegada, compañia aerea y numero de vuelo.

- Tras recibir su solicitud, un coordinador de reservas preguntara disponibilidad a los dueños y le respondera lo antes posible.

- Si NO hay disponibilidad se le propondra un alojamiento similar que la tenga (o preguntaremos disponibilidad a otros que usted nos indique son de su preferencia)

- Si hay disponibilidad se lo haremos saber y si decide hacer la reserva le enviaremos los datos de la casa junto con unos consejos de llegada y ofrecimiento de recogida en el aeropuerto por taxista legal y de confianza.

- Al enviarle los datos del alojamiento reservado usted puede (y debe) contactar con los dueños por email, telefono o whatsapp.

CANCELACIONES DE RESERVAS:

HUESPEDES: - Las reservas justificadas por motivos de causa mayor (enfermedades, etc) son cancelables SIEMPRE

- Las reservas no justificadas (cambios de planes u opinion) son cancelables hasta 48 horas antes de la llegada. Si se cancelan el dia antes o el mismo dia pueden tener una penalizacion de una noche de estancia. La no llegada sin cancelar se penaliza con dos noches de estancia.

ANFITRIONES: - Solo pueden cancelar sus reservas en casos de FUERZA MAYOR JUSTIFICADA.
Se le ofrecera al huesped un alojamiento similar.

Tambien pueden cancelar sus reservas cuando usted ya este viajando por Cuba si no se comunica con la casa para garantizar que no cambia de planes.

PAGO DEL ALOJAMIENTO:

El alojamiento se paga al llegar al mismo, en efectivo, en USD o Euros indistintamente.

No se admiten otras monedas

SOBRE LOS ALOJAMIENTOS

- Hay habitaciones con baño en casas de familia y apartamentos independientes, fijese de solicitar del tipo que prefiera.

- Si escoje un apartamento INDEPENDIENTE, fijese de cuantos dormitorios es porque el precio depende de los dormitorios que tenga.

- En los apartamentos independientes usted se encarga de la comida, los anfitriones pueden vivir lejos, se les entregan llaves. En las casas de familia pueden ofrecerles desayunos y comidas (precio aparte). Los baños de todas las casas de familia son siempre exclusivos para su habitacion.

HORARIOS de entrada y salida:

Similar a los hoteles. Entrada a partir de las 3 de la tarde. Salida hasta las 12 de la mañana. Desde las 12 hasta las 3 se usa para limpiar. Si necesita otros horarios consulte con su anfitrion/a, asi como si necesita que el anfitrion/a le guarde las maletas.

2 .- DEPOSITOS.

Generalmente no hay que pagar ningun deposito para reservar

Excepcionalmente ante estancias largas en o en fechas de alta demanda o casas lujososas o de playa, algunas casas piden un deposito que se hace llegar a los dueños directamente (la web no interviene). En la descripcion de la casa en la web se advierte la existencia de este deposito.

- Nuestros servicios son COMPLETAMENTE GRATUITOS -

Informacion sobre acompañantes (de cualquier nacionalidad):

- En los alojamientos se admiten parejas siempre que se registren y la habitacion sea doble.
- Las visitas de familiares y amigos no registrados deben ser autorizadas por los dueños.
- No se autorizan fiestas, los dueños le asesorarán ante cualquier duda.

CONSEJOS:

- Rogamos cancelar (anular) las reservas que no se vayan a usar.
- En nuestra web exigimos maxima seriedad a los dueños de las casas y rogamos lo mismo a los turistas.

- A su llegada, el dueño del alojamiento lo inscribe en un libro oficial a disposición de Inmigración.

- Alojarse en una casa no autorizada se considera un grave quebrantamiento de la ley.
- No esta permitido alojarse en casa de amigos, novias ni novios, pues no pagan licencia de alquiler.
- Alojarse en una casa NO autorizada puede causarle problemas a la salida de Cuba (Ven en la computadora que no ha sido inscrito)

- Todas las casas de nuestra web estan legalmente autorizadas para alojar a extranjeros

EXPRESIONES:

- En las comunicaciones con la web o los propietarios, no use lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma.

- Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.